ASQ ödülleri hangi kriterlere göre veriliyor?

ASQ ödülleri tamamen yolcu geri bildirimlerine dayanmaktadır. Yolcuların check-in hızı, güvenlik süreçleri, terminal temizliği, yönlendirme tabelalarının netliği ve genel konfor düzeyine yönelik yaptıkları değerlendirmeler sonucunda bu ödül verilmektedir.

Üsküp Havalimanı kaçıncı kez bu ödülü kazandı?

TAV Makedonya tarafından işletilen Üsküp Uluslararası Havalimanı, 2025 yılı sonuçlarına göre toplamda 11. kez ASQ (Airport Service Quality) ödülüne layık görülmüştür.

Ödül töreni nerede ve ne zaman yapıldı?

Ödül takdimi, 2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul'da düzenlenen ACI Küresel Yolcu Deneyimi Zirvesi sırasında TAV Makedonya yetkililerine yapılmıştır.

Üsküp Havalimanı'na 11. kez prestijli ASQ ödülü geldi

Üsküp Uluslararası Havalimanı, 2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul'da gerçekleştirilen ACI Küresel Yolcu Deneyimi Zirvesi kapsamında Avrupa'nın "En Keyifli Havalimanı Deneyimi" ödülünü kazandı. TAV Makedonya tarafından işletilen havalimanı, Uluslararası Havalonları Konseyi (ACI World) tarafından düzenlenen 2025 yılı ASQ değerlendirmelerinde bu prestijli başarıya ulaştı.

Üsküp Havalimanı'nın kazandığı 11. ASQ ödülü

TAV Makedonya tarafından yönetilen Üsküp Uluslararası Havalimanı, bu başarıyla birlikte toplamda 11. Kez ASQ ödülünü almayı başardı. Söz konusu ödüllerin temelini, doğrudan yolcuların havalimanındaki kişisel deneyimleri ve geri bildirimleri oluşturuyor. Değerlendirme sürecinde yolcular; check-in işlemlerinin verimliliği, güvenlik kontrolleri, terminalin konforu, temizlik, yönlendirme işaretlemeleri ve genel kullanım kolaylığı gibi kritik parametreleri puanlıyor.

Nejat Kurt: "Büyük bir gurur kaynağı"

TAV Makedonya Genel Müdürü Nejat Kurt, 11. Kez bu ödülü kazanmanın şirket için büyük bir başarı olduğunu vurguladı. Kurt, ödülün yolcuların kendi değerlendirmelerinden kaynaklanmasının önemine değinerek şu ifadeleri kullandı: "Bu ödülün doğrudan yolcuların değerlendirmelerinden gelmesi nedeniyle ayrı bir anlam taşıyor. Çalışanların özverisi, profesyonelliği ve ekip çalışması bu başarıda önemli rol oynadı."

Havalimanındaki artan yolcu trafiğine dikkat çeken Kurt, Üsküp Havalimanı'nın rekor sayıda yolcuya hizmet verdiği bir dönemde hizmet kalitesini koruduklarını belirtti. Bu gelişme, bölgedeki hava ulaşım ağının ve Balkanlar genelindeki yolcu standartlarının yükseldiğinin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.

TAV Havalimanları'ndan diğer başarılar

Ödül töreninde sadece Üsküp değil, TAV Havalimanları bünyesindeki diğer işletmeler de takdir topladı. Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes havalimanları da ASQ programı kapsamında çeşitli ödüller alırken, her iki havalimanı aynı zamanda ACI World Director General’s Roll of Excellence listesinde yer almayı başardı. Ayrıca Tiflis Uluslararası Havalimanı da başarı listesinde adı geçen diğer işletmeler arasında yer aldı.

Bosna Hersek'teki yolcular için de önemli olan bu gelişme, Balkanlar genelindeki havacılık standartlarının ve bölgesel ulaşım kalitesinin artmaya devam ettiğini göstermektedir.