Bosna Hersek Elektrik Kesintisi
Bosna Hersek bölgesinde elektrik kesintisi sorgulama, arıza bildirim ve şikayet kanalları.
Acil Durum
Hayati tehlike, koparılmış tel veya yangın varsa doğrudan 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.
Arıza Bildirim Numaraları
- ALO 186 — Elektrik Arıza: Türkiye genelinde 7/24 ücretsiz elektrik arıza bildirim hattı.
- 112: Hayati tehlike içeren arıza durumlarında.
Online Sorgulama
Bosna Hersek bölgesindeki güncel kesinti programını dağıtım şirketinizin resmi sitesinden öğrenebilirsiniz. Adresinize göre planlı/plansız kesinti bilgisini elektrik faturanızdaki tesisat numaranız veya abone numaranız ile sorgulayabilirsiniz.
Not: Bosna Hersek için dağıtım şirketinin iletişim bilgileri yakında bu sayfaya eklenecektir.
Şikayet ve Tazminat
EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) standartlarına göre 12 saatten uzun süren plansız kesintiler için tazminat talep edebilirsiniz. Önce dağıtım şirketinin müşteri hizmetleri (ALO 186) üzerinden, çözüm alınamazsa EPDK Tüketici Şikayet Sistemi (e-Devlet üzerinden) ile başvuru yapılır.